Политика конфиденциальности
Эта политика конфиденциальности предоставляет информацию о том, как ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“) обрабатывает персональные данные. Следует отметить, что политика конфиденциальности была разработана в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных. Поскольку политика конфиденциальности публично объявляется на веб-сайте www.julianus.lt, считается, что пользователь сайта знаком с политикой конфиденциальности ЗАО «Julianus Inkaso».
1. Понятия
1.1 Персональные данные — вся информация о физическом лице, которая может быть прямо или косвенно идентифицирована с помощью персонально идентифицируемых данных (имя, фамилия, адрес, персональный идентификационный номер и т. д.) Или с помощью личных, физических, физиологических, генетических, психических, экономических, культурных или признаки социальной идентичности.
1.2 Обработка персональных данных означает все операции, выполняемые автоматизированными или неавтоматизированными
средствами над персональными данными или наборами персональных данных (такими как сбор, запись, сортировка, систематизация, хранение, адаптация или модификация, поиск, доступ, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иным образом, использование, а также сопоставление или слияние с другими данными, ограничение, удаление или уничтожение и любое сочетание этих действий).
1.3 Субъект данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются ЗАО «Julianus Inkaso».
1.4 Регламент — Регламент (EU) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (Общие положения о защите данных).
2. Общие положения
2.1 Эта политика конфиденциальности содержит общие положения о том, как ЗАО «Julianus Inkaso» обрабатывает персональные данные. Дополнительная информация об обработке персональных данных может быть предоставлена в соглашениях, заключенных с ЗАО «Julianus Inkaso», и во внутренних правовых актах ЗАО «Julianus Inkaso».
2.2 ЗАО «Julianus Inkaso» обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства и принятие соответствующих технических и организационных мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения, случайной потери, изменения или уничтожения или другой незаконной обработки.
2.3 ЗАО «Julianus Inkaso» может использовать процессоры данных для обработки персональных данных. В таких случаях ЗАО «Julianus Inkaso» примет необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие обработчики данных обрабатывали персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности ЗАО «Julianus Inkaso» и действующим законодательством и требовали применения соответствующих мер безопасности персональных данных.
2.4 ЗАО «Julianus Inkaso» может собирать персональные данные из общественных государственных реестров Литовской Республики и других официальных источников с учетом законных целей и основ обработки персональных данных.
3. Категории персональных данных
Персональные данные получены от субъектов данных, кредиторов на основе соглашений о передаче или посредничестве прав требования и внешних источников, таких как реестры, управляемые государством и частными лицами (государственное учреждение «Центр реестров» (VĮ „Registrų centras“), государственное учреждение «Регитра» (VĮ Regitra), Служба регистрации населения, Литовский судебный электронный портал, База данных судебных приставов Литовской Республики и др.). ЗАО «Julianus Inkaso» собирает и обрабатывает следующие данные:
3.1 Идентификационные данные, такие как имя, фамилия, отчество, сокращение имени, персональный идентификационный код (национальный идентификационный номер, номер клиента, номер сотрудника), дата рождения, страна рождения, пол, гражданство;
3.2 Контактные данные, такие как адрес проживания или почтовый адрес, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты. адрес электронной почты, язык общения.
3.3 Цифровые идентификационные данные, такие как ваше имя в социальных сетях или «Skype».
3.4 Финансовые данные, такие как активы, доходы, обязательства.
3.5 Профессиональные данные, такие как данные об образовании, профессиональной деятельности, занимаемые должности.
3.6 Данные, полученные из государственных и частных реестров;
3.7 Данные предоставлены субъектом данных.
4. Основа для обработки персональных данных
ЗАО «Julianus Inkaso» может собирать персональные данные только в соответствии с основаниями для законной обработки, указанными в правовых актах:
4.1 Договорной основой (заключение и исполнение договора) является первоначальный договор с кредитором, посреднический договор, договор уступки требований;
4.2 Выполнение юридического обязательства — ответственность и последствия принятых обязательств;
4.3 Законные интересы ЗАО «Julianus Inkaso»;
4.4 Согласие субъекта данных.
5. Цели обработки персональных данных
Чтобы обеспечить прозрачность и ответственную обработку персональных данных, ЗАО «Julianus Inkaso» обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1 Идентификация объекта данных;
5.2 Управление задолженностью (предварительное взыскание задолженности), выполнение юридических обязательств по договорам посредничества и уступки;
5.3 Судебное взыскание задолженности и оказание юридических услуг (требования законодательства представление, исполнение и защита);
5.4 Запись телефонных разговоров — с целью оценки качества обслуживания и консультаций по телефону, а также для рассмотрения обращений субъектов данных и споров с клиентами;
5.5 Регистрация и расследование сообщений и/или жалоб субъектов данных;
5.6 Защита интересов субъекта данных и/или ЗАО «Julianus Inkaso» (например, для предъявления и защиты юридических требований);
5.7 Консультации субъектов данных, предоставление услуг;
5.8 Оперативное управление операциями;
5.9 Предоставление услуг удаленно.
6. Профилирование и автоматизированное принятие решений
6.1 ЗАО «Julianus Inkaso» применяет автоматизированное принятие решений. Это основано на законных интересах ЗАО «Julianus Inkaso», выполнении юридического обязательства, выполнении контракта или согласии субъекта данных.
6.2 Субъект данных имеет право не быть охваченным решением, основанным исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, если это имеет правовые последствия для субъекта данных.
7. Получатели персональных данных
Персональные данные могут передаваться получателям на законных основаниях и для тех целей, для которых они были предоставлены, например:
7.1 Государственные учреждения и органы, другие лица, выполняющие функции, возложенные на них законом (например, правоохранительные органы, судебные приставы, нотариусы, учреждения, администрирующие налоговое администрирование, деятельность по расследованию финансовых преступлений).
7.2 Субъекты, предоставляющие юридические, финансовые, архивные, почтовые услуги, услуги в области информационных технологий — уполномоченные ЗАО «Julianus Inkaso» обработчики данных;
7.3 Клиенты ЗАО «Julianus Inkaso»;
7.4 Третьим лицам, когда целью передачи данных является реорганизация, продажа бизнеса;
7.5 Другие третьи стороны с законным интересом.
8. Права субъекта данных
ЗАО «Julianus Inkaso» стремится к тому, чтобы деятельность по обработке персональных данных была справедливой и прозрачной, а также чтобы постоянно обеспечивались все права физических лиц, предусмотренные действующим законодательством. Субъект данных имеет следующие права:
8.1 Ознакомиться с персональными данными, обрабатываемыми ЗАО «Julianus Inkaso»;
8.2 Требовать исправления персональных данных, если они неверны, неполны или неточны;
8.3 Возражать против обработки персональных данных, если обработка персональных данных основана только на законных интересах;
8.4 Требовать удаления персональных данных, которые обрабатываются только с согласия субъекта данных, если он или она отзывает согласие. Это право не применяется, если персональные данные, запрашиваемые для удаления, также обрабатываются на другой юридической основе, такой как обработка, необходимая для исполнения договора или исполнения обязательства согласно применимому законодательству;
8.5 Ограничить обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством, например, период, в течение которого ЗАО «Julianus Inkaso» будет оценивать, имеет ли субъект данных право запросить удаления персональных данных;
8.6 Получать персональные данные, предоставленные самим субъектом данных, которые обрабатываются на основании его согласия или исполнения договора, в письменной форме или в широко используемой электронной форме, и, если возможно, передавать такие данные другому поставщику услуг (переносимость данных);
8.7 Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда основой обработки данных является выполнение юридического обязательства; заключение и исполнение договора);
8.8 Не соглашайтесь с применением полностью автоматизированного решения, включая профилирование, если такое решение имеет правовые последствия или аналогичное существенное влияние на субъект данных. Это право не применяется в тех случаях, когда принятие такого решения необходимо для целей заключения или исполнения договора, допускается в соответствии с применимым законодательством или было прямо выражено согласием субъекта данных;
8.9 Подать жалобу относительно обработки персональных данных в Государственную инспекцию по защите данных (www.ada.lt), если субъект данных считает, что его или ее персональные данные обрабатываются с нарушением его или ее прав и законных интересов в соответствии с применимыми правовыми актами.
9. Реализация прав субъектов данных
Чтобы воспользоваться своими правами, субъекты данных должны подать письменный запрос в ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“). Запрос может быть отправлен субъектом данных:
9.1. по почте;
9.2. электронная почта по почте: duomenupareigunas@julianus.lt / info@julianus.lt / klausimai@julianus.lt;
9.3. по прибытии в офис ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“) по адресу Спаудос улица 8-1, Вильнюс, LT-05132 ( Spaudos g. 8-1, Vilnius, LT-05132).
- При подаче заявления по почте к нему должна быть приложена копия документа, удостоверяющего личность.
- При подаче запроса посредством электронной связи запрос должен быть подписан электронной подписью.
- При подаче заявления по прибытии в офис ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“) мы попросим вас предъявить документ, подтверждающий вашу личность.
Если у ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“) есть сомнения относительно личности субъекта данных, ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“) может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности субъекта данных, например, личный код, последние четыре цифры личного кода. Таким образом, цель состоит в том, чтобы избежать отправки персональных данных субъекта данных другому лицу. Если субъект данных не предоставит запрошенную информацию, его запрос будет отклонен. Отмечаем, что права субъектов данных не являются абсолютными и могут быть ограничены.
Ответ на запрос субъекта данных будет предоставлен не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения запроса. В исключительных случаях, требующих дополнительного времени, ЗАО «Julianus Inkaso» (UAB „Julianus Inkaso“), уведомив об этом, имеет право продлить срок предоставления запрошенных данных или рассмотрения других требований, указанных в запросе, до 60 (шестидесяти) календарных дней со дня подачи запроса. запрос субъекта данных.
Если субъект данных считает, что его персональные данные были обработаны с нарушением его прав, он имеет право подать жалобу на обработку персональных данных в Государственную инспекцию по защите данных (www.vdai.lrv.lt, el. p. ada@ada.lt).
10. Срок хранения персональных данных
10.1 Персональные данные хранятся в информационной системе ЗАО «Julianus Inkaso» и/или в печатных документах. Персональные данные хранятся в соответствии с действующим законодательством и не дольше, чем это необходимо для достижения цели. Персональные данные хранятся до тех пор, пока из договорных отношений могут возникнуть разумные претензии. По истечении срока хранения персональные данные будут уничтожены.
Следует отметить, что UAB «Julianus Inkaso» хранит информацию, чтобы иметь возможность предоставить субъекту данных необходимую информацию, иметь историю общения и иметь возможность отвечать на вопросы, связанные с сотрудничеством между UAB «Julianus Inkaso» и субъект данных.
Условия хранения данных:
- Взыскание долга – 10 лет, если иное не предусмотрено специальными соглашениями о сотрудничестве с кредиторами;
- Записи телефонных разговоров – 5 лет;
- Обработка жалоб/реализация запросов субъектов данных – 10 лет;
- Для предъявления, обеспечения соблюдения и защиты правовых требований – 10 лет;
- Отчетность/бухгалтерский учет – 10 лет;
10.2 При отсутствии законной цели обработки персональных данных персональные данные уничтожаются.
11. Принципы защиты персональных данных
При сборе персональных данных субъектов данных ЗАО «Julianus Inkaso» руководствуется следующими принципами:
11.1 законность, справедливость и прозрачность (персональные данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно);
11.2 ограничение цели (персональные данные собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями);
11.3 принцип сокращения данных (персональные данные адекватны, актуальны и необходимы только для тех целей, для которых они обрабатываются);
11.4 принцип точности (персональные данные являются точными и, при необходимости, обновляются);
11.5 принцип ограничения срока хранения (персональные данные должны храниться в форме, позволяющей идентифицировать их не дольше, чем это необходимо для целей обработки персональных данных);
11.6 принцип целостности и конфиденциальности (персональные данные обрабатываются таким образом, чтобы обеспечить адекватную безопасность персональных данных посредством соответствующих технических или организационных мер, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от непреднамеренной потери, уничтожения или повреждения).
12. Меры безопасности данных приняты
12.1 ЗАО «Julianus Inkaso» применяет необходимые меры в соответствии с требованиями действующего законодательства для защиты персональных данных субъектов данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки или разглашения, непреднамеренной потери, изменения или уничтожения. Такие меры включают технические меры, такие как выбор и настройка соответствующих компьютерных систем, защита критически важных соединений и защита данных и файлов. Также организационные меры — ограничение доступа к системе ЗАО «Julianus Inkaso», файлам, документам.
12.2 Несмотря на то, что ЗАО «Julianus Inkaso» использует различные технологии и процедуры безопасности для защиты персональной информации субъектов данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Однако безопасность передачи информации через Интернет, электронную почту или мобильную связь иногда может не обеспечиваться по причинам, не зависящим от ЗАО «Julianus Inkaso», поэтому субъекты данных должны быть осторожны при предоставлении конфиденциальной информации.
13. Географическая зона обработки персональных данных
13.1 Персональные данные обрабатываются на территории Европейского союза/Европейского экономического пространства (EU/EEA).
13.2 Персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами ЕС/ЕЭЗ, если передача необходима для заключения и исполнения договора или с согласия субъекта данных, а также при наличии соответствующих мер защиты.
14. Сотрудник по защите данных
14.1 ЗАО «Julianus Inkaso» назначил сотрудника по защите данных. Контактная Электронная почта информация: duomenupareigunas@julianus.lt.
14.2 Субъект данных может подавать сотруднику по защите данных запросы на осуществление вышеуказанных прав, а также жалобы, уведомления, связанные с защитой данных.
14.3 Ответ на запрос субъекта данных будет предоставлен не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса. В исключительных случаях, требующих дополнительного времени, ЗАО «Julianus Inkaso», уведомив об этом, имеет право продлить срок представления запрашиваемых данных или рассмотрения других претензий, указанных в запросе, до 60 (шестидесяти) календарных дней с даты применения субъекта данных.
15. Срок действия и изменения в Политике конфиденциальности
15.1 Субъекты данных могут ознакомиться с политикой конфиденциальности ЗАО «Julianus Inkaso» в Интернете www.julianus.lt или в нашем зарегистрированном офисе по адресу Спаудос улица 8-1, Вильнюс, LT-05132 ( Spaudos g. 8-1, Vilnius, LT-05132).