Мне пришло письмо от «Julianus Inkaso», что делать дальше?
Я впервые получил напоминание о задолженности от коллекторской компании. Что я должен делать?
Погасить задолженность к сроку, указанному в письме. Удобнее всего — произвести оплату «Julianus Inkaso» с помощью банковской ссылки, указанной в эл. письме. Неоплаченный счёт можно оплатить с помощью предварительно заполненного онлайн-платёжного поручения, независимо от того, какое устройство вы используете и где вы находитесь.
Вы также можете произвести оплату в системе самообслуживания «Julianus Inkaso», которая доступна 24/7 (далее — самообслуживание «Julianus»). Если у вас нет возможности погасить всю задолженность сразу, Вы можете составить график погашения.
Войти ЗДЕСЬ! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, напишите нам в разделе онлайн-чата, по электронной почте klausimai@julianus.lt или позвоните по телефону +37052032991.
Вместе мы найдём решение!
Моя контактные данные неверны. Что я должен делать?
Вы имеете право исправить свои контактные данные в любое время. Верные контактные данные вы сможете передать через самообслуживание «Julianus». Войти ЗДЕСЬ. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, напишите в разделе онлайн-чата. Если контактные данные будут верны, вы сможете быть уверены, что вся важная информация будет получена вами вовремя.
Долговое требование ко мне не обосновано!
Если у вас есть документ (например, квитанция об оплате, освобождение от вывоза мусора, решение суда и т. д.), подтверждающий необоснованность требования, отправьте его нам через самообслуживание «Julianus». Вы также можете написать на адрес электронной почты klausimai@julianus.lt.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, напишите в разделе онлайн-чата.
Если вам не удаётся зарегистрироваться в системе самообслуживания, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +37052032991 и объясните ситуацию.
До выяснения обстоятельств мы приостановим взыскание долга.
Я банкрот, почему я должен оплачивать долг?
Если у вас есть документ (например, квитанция об оплате, освобождение от вывоза мусора, решение суда и т. д.), подтверждающий необоснованность требования, отправьте его нам через самообслуживание «Julianus». Вы также можете написать на адрес электронной почты klausimai@julianus.lt. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, напишите в разделе онлайн-чата. Если вам не удаётся зарегистрироваться в системе самообслуживания, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +37052032991 и объясните ситуацию. До выяснения обстоятельств мы приостановим взыскание долга.
Должник умер, почему вы присылаете уведомления о долгах?
Если должник умер, сообщите нам об этом в письменной форме по адресу электронной почты klausimai@julianus.lt.
Я получил уведомление о задолженности, которая принадлежит третьему лицу. Что делать?
Контактные данные, такие как номер телефона или адрес, могут измениться, но зачастую поставщик услуг не уведомляется об этом. В этом случае уведомления о задолженности могут быть отправлены по старым контактным данным. Если вы получили уведомление о задолженности, адресованное третьему лицу, сообщите нам об этом по телефону +37052032991 или по электронной почте klausimai@julianus.lt. Мы обработаем данные, и вы больше не будете получать уведомлений для других лиц.